Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a Tapeçaria Diferente ("Nós", "Nossa Empresa") coleta, usa, gerencia e protege suas informações pessoais ao utilizar nossa Landing Page dedicada ao Sofá Orgânico Zen https://tapecariadiferente.com.br/sofa-organico-zen.
Ao acessar e utilizar esta Landing Page, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1. Quais Dados Pessoais Coletamos:
Coletamos dois tipos principais de informações em nossa Landing Page:
Dados Fornecidos Diretamente Por Você: Coletamos as informações que você nos fornece ativamente ao preencher os campos em nosso formulário de cadastro e compra. Estes podem incluir:
Nome Completo
Número de WhatsApp
Endereço de Email
Endereço Completo para Entrega
Detalhes da sua escolha de material e cor do sofá
Quaisquer outras informações que você inclua voluntariamente no campo de observações ou notas do pedido.
Dados Coletados Automaticamente: Ao navegar em nossa Landing Page, certas informações são coletadas automaticamente através de cookies e tecnologias de rastreamento similares (como o Meta Pixel). Estes dados podem incluir:
Seu Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo que você utiliza
Páginas visitadas na Landing Page e tempo de permanência
Caminhos de navegação e interações na página (cliques, scroll)
A fonte que o trouxe para a Landing Page (ex: um anúncio do Instagram)
2. Como Usamos Seus Dados Pessoais (Finalidades):
Utilizamos os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:
Processar e Gerenciar Seu Pedido: Utilizamos seu Nome, Endereço Completo e detalhes da escolha do sofá para fabricar, preparar e enviar seu Sofá Orgânico Zen.
Comunicação Essencial: Usamos seu WhatsApp e Email para enviar confirmações sobre sua compra, fornecer atualizações sobre o status da produção e entrega do seu sofá, e para entrar em contato caso tenhamos alguma dúvida sobre seu pedido ou personalização.
Realizar a Entrega: Seu Nome e Endereço Completo são fornecidos à empresa de entrega parceira para que ela possa realizar a entrega do seu sofá.
Melhorar Nossa Landing Page e Serviços: Analisamos os dados coletados automaticamente (dados de navegação, interação) para entender como os usuários utilizam a página, identificar pontos de melhoria na experiência do usuário e otimizar a performance da LP.
Publicidade e Remarketing: Podemos utilizar dados coletados automaticamente (como o fato de você ter visitado nossa LP) para apresentar anúncios direcionados a você em outras plataformas (como Instagram e Facebook) sobre o Sofá Orgânico Zen ou outros produtos da Tapeçaria Diferente, com o objetivo de lembrá-lo da nossa oferta.
Cumprir Obrigações Legais: Utilizamos seus dados quando necessário para cumprir com nossas obrigações legais, como emissão de notas fiscais.
3. Compartilhamento de Dados:
Nós não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade que não estejam diretamente relacionados aos nossos serviços (como remarketing via plataformas como Meta, onde seus dados não são vendidos, mas sim usados para exibir nossos anúncios para você).
Compartilhamos seus dados pessoais apenas com parceiros estritamente necessários para operacionalizar sua compra e entrega:
Empresas de Entrega: Compartilhamos seu Nome e Endereço Completo.
Processadores de Pagamento (Ex: Infinity): Compartilhamos os dados necessários para processar sua transação financeira de forma segura.
Plataforma de Hospedagem (Ex: Wix): A plataforma que hospeda nossa Landing Page pode ter acesso aos dados para garantir o funcionamento do serviço.
Plataformas de Marketing Digital: Compartilhamos dados técnicos (como via Meta Pixel) para fins de análise de performance e publicidade direcionada (remarketing), mas não compartilhamos seus dados de contato direto para que eles os usem de forma independente.
4. Uso de Cookies e Outras Tecnologias:
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento similares (como o Meta Pixel) em nossa Landing Page para:
Garantir o funcionamento técnico e a navegação adequada da página.
Analisar o tráfego e a interação dos usuários para melhorar a LP.
Gerenciar nossas campanhas de publicidade online e apresentar anúncios relevantes (remarketing) para usuários que visitaram nossa página.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies ou desativá-los através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento da Landing Page.
5. Segurança dos Dados Pessoais:
Nos preocupamos com a segurança dos seus dados. As informações que você nos fornece são armazenadas em nossos registros internos. Adotamos medidas de segurança razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
6. Retenção dos Dados Pessoais:
Mantemos seus dados pessoais em nossos registros internos pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados (principalmente, o processamento e entrega do seu Sofá Orgânico Zen), bem como para cumprir quaisquer obrigações legais, fiscais ou regulatórias que possam ser aplicáveis.
7. Seus Direitos Como Titular dos Dados:
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:
Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação/Bloqueio: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço.
Informação: Solicitar informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências.
Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento para o tratamento de dados (quando aplicável).
Para exercer qualquer um destes direitos, por favor, entre em contato conosco através do e-mail ou telefone indicados na seção "Contato".
8. Alterações a Esta Política de Privacidade:
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão mais recente sempre estará disponível nesta Landing Page (ou em nosso site principal), indicando a data da última atualização.
9. Contato:
Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, por favor, entre em contato conosco:
(11) 2942-8738 – (11) 9.5924-3905